Inversiones y negocios

El Dow cae más de 850 puntos y el dólar se desploma en medio de amenazas de Trump sobre aranceles y Groenlandia

Una combinación de decisiones políticas, fricciones diplomáticas y señales de desconfianza volvió a poner a los mercados financieros en modo defensivo. En pocas horas, acciones, bonos y divisas reflejaron un…

¿Qué diferencia a una empresa “rápida” de una empresa “resolutiva” en atención al cliente?

Inversiones y negocios

Estrategias de Servicio: ¿Rápido o Resolutivo?

Isabella Ramírez

La rapidez y la capacidad resolutiva son dos atributos que las organizaciones persiguen en atención al cliente, pero no son sinónimos. Una empresa rápida prioriza el tiempo de respuesta y…

¿Qué tan clara es la comunicación sobre cambios de catálogo o condiciones?

Inversiones y negocios

Mejora la Comunicación: Cambios de Catálogo y sus Condiciones

Isabella Ramírez

La transparencia al informar sobre cambios en el catálogo, ya sea en productos, precios o disponibilidad, así como en las condiciones como términos de servicio, políticas de devolución o suscripciones,…

Inversiones y negocios

Paraguay: cómo evalúan inversores tierra, agua y logística en agronegocios

Isabella Ramírez

Paraguay es un actor clave en agronegocios sudamericanos por su combinación de tierras fértiles, clima diverso, costos de explotación relativamente bajos y salida fluvial hacia el océano Atlántico a través…

Barcelona, en España: cómo escalan startups internacionalmente sin perder enfoque de producto

Inversiones y negocios

Startups de Barcelona: Expansión Internacional y Foco en el Producto

Isabella Ramírez

Barcelona ha forjado durante los últimos diez años un ecosistema de startups capaz de rivalizar con Europa y América Latina, impulsado por la mezcla de talento técnico y creativo, universidades,…

Inversiones y negocios

Carros económicos en Panamá: claves para ahorrar sin sacrificar calidad

Isabella Ramírez

Comprar un carro representa una decisión de peso, sobre todo cuando buscas una alternativa accesible dentro de un mercado tan amplio como el de Panamá. La gran cantidad de modelos…

Inversiones y negocios

Guía práctica para encontrar autos de segunda en Panamá a través de ASSA Market

Isabella Ramírez

Vender un auto de segunda mano puede parecer un proceso complicado cuando no se dispone de la información necesaria. Desde definir un precio adecuado y acondicionar el vehículo hasta localizar…

¿Qué factores explican por qué una misma empresa recibe reseñas tan distintas según la ciudad o región?

Inversiones y negocios

Factores que explican la disparidad de reseñas empresariales por ubicación

Isabella Ramírez

Es habitual que una misma empresa —cadena de restaurantes, tienda online, franquicia de servicios, supermercado— reciba reseñas muy distintas según la ciudad o la región. Estas diferencias no son azarosas:…

Europa frena su impulso económico: el BCE adopta una postura cautelosa en los tipos de interés

Inversiones y negocios

Freno económico en Europa: el BCE adopta una postura conservadora en los tipos

Isabella Ramírez

El Banco Central Europeo ha decidido mantener los tipos de interés sin cambios, adoptando una postura prudente frente a la evolución económica de la eurozona. Esta medida refleja un enfoque…

Inversiones y negocios

Servicio al Cliente en Empresas Grandes: ¿Qué Indicadores Son Clave?

Isabella Ramírez

Antes de contratar a una empresa grande para atención al cliente conviene revisar un conjunto de indicadores que midan calidad, rapidez, eficiencia, seguridad y capacidad de escalado. No solo interesa…